Por favor lea cuidadosamente las condiciones de compra citadas a continuación puesto que la utilización de los servicios de MUNDIFAUNA S.C. implica el conocimiento y aceptación de estas condiciones.

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MUNDIFAUNA S.C.

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Cláusulas generales

La realización de un pedido a MUNDIFAUNA S.C. supone la aceptación por parte del cliente de estas condiciones legales.

· Una vez realizado su pedido, es necesaria la confirmación por parte de MUNDIFAUNA S.C. de la disponibilidad total de los artículos, así como del precio final, que se hará vía e-mail o telefónica con la mayor brevedad posible.

· La entrega se considera realizada en el momento en el que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente y este haya firmado el documento de recepción de entrega.

· La validez de estos precios durará mientras queden existencias o sean sustituidos por nuevos.

· Portes pagados a cualquier punto de la peninsula y baleares por una compra igual o superior a 47 Euros (excepto los acuarios y terrarios, que tendrán un tratamiento específico).

· Para la entrega de acuarios, terrarios, mesas, estanques y demás artículos voluminosos es obligatorio dotar por parte del destinatario de apoyo logístico en el momento de la recepción, según las condiciones generales vigentes para el transporte terrestre.

· ADVERTENCIA: En compras de acuarios y terrarios de cristal, los portes son pagados con una compra adicional del 50% del valor del acuario/os, terrario/os. Los estanques prefabricados se enviarán siempre a portes debidos. En caso de cumplir las condiciones de “portes pagados” y venir personalmente a recoger el pedido, regalamos un 7% adicional de la compra final, en material.

· Los acuarios,terrarios son productos a medida, solicitado para el cliente, por lo que  el pedido de uno de estos artículos no podrá ser ni anulado ni devuelto.

· Las reclamaciones por daños durante el transporte se realizarán en el plazo máximo de 24 horas a partir de la recepción del material.

· Mundifauna S.C. no realiza envíos a Ceuta, Melilla y Canarias, sólo envía a Península y Baleares.

Medio de pago

El método de pago aceptado por la Tienda Online es mediante TPV (Caja España,) paypal, y transferencia bancaria.

Devoluciones

Los artículos ofrecidos en la Tienda Online están avalados por sus fabricantes. En cualquier caso, si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de siete (7) días hábiles, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución. Los gastos de envío y recogida en caso de devolución correrán por cuenta de EL CLIENTE. Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original (Los acuarios son productos a medida, solicitado para el cliente, por lo que  el pedido de uno de estos artículos no podrá ser ni anulado ni devuelto). Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente. En cualquier caso, se admitirá la reposición de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo MUNDIFAUNA quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de siete (7) días naturales contados desde la fecha de recepción del envío.

Garantías y reparaciones

· Los productos tienen la garantía del fabricante, del transporte y de Mundifauna S.C.

Responsabilidades

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